Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder opdrachtnemer: Smit Hout en Ambacht / Allround klussenier, gevestigd te Nieuwe Pekela, KVK 42139778. Onder opdrachtgever wordt verstaan: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer een opdracht verstrekt of daarover in gesprek is.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte anders is vermeld. Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij een andere termijn is aangegeven.

Offertes zijn gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever heeft verstrekt. Blijkt de situatie tijdens de uitvoering wezenlijk anders, dan wordt dit besproken voordat er extra kosten ontstaan.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte (schriftelijk of per e-mail) heeft aanvaard, of zodra opdrachtnemer met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering is begonnen.

Opdrachtnemer voert het werk zorgvuldig en vakkundig uit, volgens de afspraken in de offerte. Opgegeven termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen. Wanneer een planning wijzigt, wordt de opdrachtgever daarover tijdig geïnformeerd.

De opdrachtgever zorgt ervoor dat opdrachtnemer het werk kan uitvoeren: toegang tot de locatie, beschikbaarheid van elektriciteit en water waar nodig, en juiste en volledige informatie over de situatie (zoals aanwezige leidingen of eerdere verbouwingen).

Werk dat buiten de offerte valt (meerwerk) wordt alleen uitgevoerd na overleg met de opdrachtgever. Meerwerk wordt vooraf besproken en afzonderlijk bevestigd, zodat er geen verrassingen achteraf zijn.

De kosten voor de aanschaf van materiaal komen altijd voor rekening van de opdrachtgever. Welke materialen nodig zijn en wat daarvan de (geschatte) kosten zijn, wordt vooraf besproken en waar mogelijk in de offerte opgenomen.

De aanschaf gebeurt in overleg: door opdrachtnemer namens de opdrachtgever, of door de opdrachtgever zelf wanneer die dat liever heeft.

Alle prijzen zijn in euro’s. Tenzij anders vermeld geldt voor particuliere opdrachtgevers een prijs inclusief btw en voor zakelijke opdrachtgevers een prijs exclusief btw.

Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling kan de wettelijke rente en kunnen redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

Geleverde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat de volledige factuur is voldaan.

Na afronding wordt het werk samen met de opdrachtgever nagelopen. Klachten over het uitgevoerde werk meldt de opdrachtgever zo snel mogelijk, zodat opdrachtnemer in de gelegenheid is een tekortkoming te herstellen. Herstel gebeurt binnen een redelijke termijn.

Opdrachtnemer is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van het werk. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever. De wettelijke rechten van consumenten blijven onverkort van toepassing.

Bij overmacht (zoals ziekte, extreme weersomstandigheden of niet-tijdige levering van materialen door leveranciers) worden de verplichtingen opgeschort. Opdrachtgever en opdrachtnemer zoeken in dat geval samen naar een passende oplossing.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; lukt dat niet, dan is de bevoegde Nederlandse rechter aangewezen.